Toimitusehdot

Tehdessään tilauksen asiakas hyväksyy nämä toimitusehdot ja sitoutuu niitä noudattamaan.

Toimitus

Lähetämme tuotteet pääsääntöisesti 2 vuorokauden kuluessa.

Mikäli toimitusaika venyy tätä pidemmäksi esimerkiksi sesonkituotteiden

vuoksi, pyrimme ilmoittamaan tästä asiakkaalle mahdollisimman varhaisessa vaiheessa.

Toimitamme tuotteet Postin välityksellä edullisinta mahdollista toimitustapaa käyttäen (yleensä kirjeitse). Toimitus vain kotimaahan.

Maksaminen

Kaikki toimittamamme tuotteet maksetaan mukana toimitetulla laskulla viitettä käyttäen.

Lähetämme asiakkaalle aina muistutuksen maksamattomasta tilauksesta.

Tilauksen peruminen ja palautukset

Mikäli haluat perua tilauksen ennen maksamista, ota ystävällisesti yhteyttä myyntiimme välittömästi.

Tuotteilla on kuluttajansuojalain (6 luku, 15 §) mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus, lukuunottamatta asiakkaalle

yksilöityjä tai muita kuluttajansuojalaissa (6 luku, 16 §) mainittuja tuotteita. Yksilöityjä tuotteita ovat mm. kaikki tuotteet, joihin on painettu asiakkaan haluama logo, teksti tai kuosi.

Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja samanlaisessa kunnossa kuin se oli asiakkaalle toimitettaessa.

Tuotetta palautettaessa on palautettava myös kaikki tuotteen mukana seurannut materiaali.

Palautusoikeuden alaisissa tuotteissa Asiakas maksaa itse postikulut .

Vialliset tuotteet korjaamme tai vaihdamme uusiin ja korvaamme näiden palautuksista aiheutuneet postikulut käsiteltyämme asian.

Palauttaessassi tuotetta pyydämme ystävällisesti ottamaan yhteyttä myyntiimme etukäteen. Tällöin voimme jo varautua asiaan ja asian käsittely sujuu nopeammin.

Huomaa, että palautuslähetys on asiakkaan vastuulla kunnes olemme saaneet lähetyksen haltuumme.

Tuotetiedot ja -hinnat

Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroissa ja sisältävät arvonlisäveron 22%.

Emme vastaa virheistä tuotteiden tiedoissa ja kuvauksissa. Epäselvissä tapauksissa varmista asia meiltä etukäteen.

Pidätämme oikeuden muuttaa tietoja ilman eri ilmoitusta.

Vahingoittunut tai kadonnut lähetys

Mikäli lähetys on vahingoittunut postissa, tulee siitä välittömästi tehdä ilmoitus postiin.

Postissa kadonnutta lähetystä tulee tiedustella postista 30 vuorokauden kuluessa lähetyksestä. Pidämme kirjaa

lähetysajankohdista.

Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista. Pakkaamme tuotteet asianmukaisesti, jotta vahingoittumisen riski

saadaan minimoitua.

Yrityspalvelu Pro-Mia Oy

Säveltie 1-3

00720 Helsinki

040-755 1836